Правильный сейлз

Хороший сэйлз - совершенно ясно осознает, что именно он - гегемон и подлинная элита современного общества, и он демонстрирует это с выдающимся цинизмом, стараясь показать, что он подлинный дурак, а значит и не карьерист, т.е. не подсидит своего нанимателя. В случае, если товар, подлежащий реализации выглядит неликвидным, а поведение нанимателя указывает, что на это уместно обратить его внимание - то квалифицированный сейлз непременно скажет о неликвидности и станет изображать конкретизацию, чтобы за свою работу с неликвидом получить бонусы и всякие плюсы. Начав работать с неликвидом - убедит начальство снизить цену на товар - товар продаст, приобретя на этом друзей и распилит с новыми друзьями бабки. Прием на работу сейлза отличается от приема на работу представителя другой специальности тем, что метод работы сэйлса - выявление потребностей у покупателя методом расспросов. Поэтому хороший сэйлз, принимаясь на работу, откровенно управляет разговором, и концу этого разговора совершает продажу - самого себя, чем удовлетворяет текущую потребность нанимателя в покупке хорошего сэйлза. Все остальное - лирика, если Вам, Антон, крайне неприятно было бы увидеть перед собой чувака, которому наплевать на Ваш продукт - то хорошему сейлзу будет очень не наплевать. Но если другому нанимателю из Вашей сферы наоборот надо, чтобы сэйлзу был пофигу товар - то ему будет абсолютно пофигу товар. В каждой отрасли бизнеса среди покупателей бок о бок совершенно разные психотипы, более того, в соседних ячейках непременно почему-то оказываются различные виды покемонов - видимо, разные качества помогают утрястись их соседству - и сейлз всегда находится в поле, где есть и такие покупатели, которым надо ощущать, что на товаре ни пылинки, и есть другие покупатели всегда - которым нужен товар с признаками неликвида. Хороший сэйлз принимаясь на работу - оказывается на этой работе, завершая сделку приема себя на работу, если его устраивает покемон-наниматель.

> Трезвый наниматель ставит сэйлза на комиссию.

Видимо, имеется в виду два месяца испытательного срока, какими ограничивает КЗОТ. На испытательном сроке надо ничего не продавать - а только знакомиться с клиентами, и всем им рассказывать, что ты сейчас на испытательном сроке и пока присматриваешься, достаточно ли у тебя хорошая работа, чтобы продавать ее товар - клиент должен знать правду. Если клиенты сами сразу просят, чтобы ты им что-то продал, то отказывать нельзя. Комиссия - обоюдосторонняя; пока наниматель тратит два месяца на лицезрение единственного тебя (бодрость, пушистость, невозмутимость), ты проводишь это же время с намного большей пользой - лицезреешь новое поле рынка, на котом намеренно не стараешься ничего продавать - а потому узнаешь от клиентов несравнимо больше, чем узнал бы в сэйлз-атаке. Обязательно клиенты должны знать, что ты сейчас специально ничего не продаешь, и должны знать, что это связано с твоей комиссией. Идиотично тратить свое время давая клиенту прайс-лист, по которому ничего не хочешь продавать, или говорить ему о товарах, какие продавать пока что рано. Наоборот, у клиента полный стол прайслистов аналогичных товаров от других поставщиков - именно эти листы нужно изучать с клиентом два месяца и забирать их в свой кейс. Кейс должен быть полон этого говна - его же показываешь нанимателю и глубокомысленно посылаешь по факсу всем, кто в кандейке вдруг тобой заинтересовался. Если клиент не отдает прайс от твоих конкурентов - сам достаешь из кейса этот же говняный прайс полученный у соседнего клиента в соседней ячейке накануне - и разговариваешь про соседнюю ячейку. Весь сэйлз-мир делится на ячейки, поле такое же как сотки мобильной связи - сейлз просто переключается между сотками в головах клиентов, как будто едет на авто по городу с хэндс-фри в ухе. За два месяца можно многое обо всех узнать, ничего продавать пока не надо. Если клиент очень крупный - у него учишься жизни, более мелкие клиенты о нем все хотят знать - учишь их жизни с его слов, тебе все начинают верить. Если крупный клиент вдруг ведет себя как гавно на палочке, рассказываешь ему пристально глядя в глаза, что только что знакомился с потенциальным клиентом управляющим гей-клуба и решил ему никогда ничего не продавать - про педиков крупный клиент слушает открыв рот забыв все свои дела - и никогда уже с тобой не ведет себя как гавно на палочке. А когда главный клиент не ведет себя как гавно на палочке - то более мелким клиентам просто об этом всегда напоминаешь, и все ведут себя идеально - покупая и ликвид и неликвид, потому что понимают главное - все равно к ним кого-то прикрепят, все равно им кто-то будет продавать, они знают, что им будут продавать не то, что они хотят, а то, что приплывает на параходе - а ты единственный тот, кто их всегда устраивает как наименьшее зло. Поэтому, когда в город приходит параход с херовым детским питанием на 2 миллиона долларов - то не бежишь блевать в туалет от подступающего ужаса этой эсхатологической объективной реальности - наоборот, звонишь самому крупному клиенту и прямо говоришь:: "У тебя/вас сейчас хорошее настроение? Сейчас я его испорчу:: объективная реальность такая - приплыл параход с неликвидным детским питанием, обратно его никто не погонит. Документы в порядке, питание хорошее. Тебе надо купить его у меня на две твои недели. Тогда более мелкие клиенты купят его вслед за тобой на два их месяца, а самые мелкие, которым как раз неликвид и нужен всегда - до конца их торгового года. В результате - и дальше ты будешь продавать самое лучшее в сравнении с другими, а на черном рынке и в муниципальном тендере не окажется говна на два миллиона, который снизит твои показатели". Подобные байки рассказываешь нанимателю - он во все это верит как ребенок и берет тебя на работу. Потом так и работаешь, как я только что рассказал.

Есть и другой вариант. Какая-нибудь хорошая усердная честная девочка с глазами тренированной Бэмби работая по 11 часов в день с подлинным волнением о продажах - напродаст-распихает-таки за два месяца испытательной комиссии вполне прилично, но она слабое звено - она парится не из-за продаж, а потому что скоро будет виден ее живот.

из письма Сумерка в еже-лист